僅以下兩種情況，可以申請更換發(fā)票：
1.發(fā)票類型變更：增值稅專票與普票之間的轉(zhuǎn)換，電子發(fā)票更換為紙質(zhì)發(fā)票；
2.增值稅專票認(rèn)證不通過：申請發(fā)票時，填寫的信息錯誤，導(dǎo)致發(fā)票無法認(rèn)證。

如何操作：
1、申請入口：請主賬號登錄My Alibaba-我的外貿(mào)服務(wù)-發(fā)票中心（點此進(jìn)入），對需要更換的發(fā)票，點擊【發(fā)票更換申請】；



2、申請后頁面需要您填寫將發(fā)票寄回的快遞單號，目的是為了更好地追蹤您所寄出的發(fā)票，寄送地址在頁面中也會相應(yīng)展示；
需要寄回的資料如下：
a、發(fā)票原件； b、加蓋公章的拒收證明（發(fā)票拒收證明參考模板.docx）；c、稅務(wù)登記證復(fù)印件或三/五證合一營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件
注：如您是電子普票更換為紙質(zhì)發(fā)票，請選擇“增值稅發(fā)票類型變更”寄送加蓋公章的拒收證明即可。 


3、您的發(fā)票寄出后，一般在財務(wù)收到您的發(fā)票后3個工作日內(nèi)處理，處理后需要您重新在發(fā)票中心操作申請發(fā)票（申請頁面請點此進(jìn)入），屆時您按正確的開票信息填寫即可；
 

【提示】
1.僅“已寄送”狀態(tài)的發(fā)票可以申請更換，若您的發(fā)票才申請未寄出，請收到發(fā)票后再申請更換；
2.增值稅專用發(fā)票，若已超過180天的認(rèn)證期，則無法申請更換；